Aprenda a garantir o prazo de entrega e a satisfação do cliente

Só há uma forma de se destacar da concorrência: garantindo a satisfação total do seu cliente e isso só é possível se você cumprir o prazo de entrega combinado.

Cumprir os prazos de entrega com o cliente há muito tempo deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar indispensável para se manter dentro do mercado.

Gerir bem as entregas de uma empresa vai muito além de investir em logística de transporte.

É preciso que todos os processos, desde a aquisição de matéria-prima até a escolha do tipo de frete estejam interligados para que o seu produto chegue até o seu cliente no prazo estipulado.

Quer saber mais sobre como garantir o prazo de entrega e a satisfação completa de seu cliente? Então, fique conosco até o final da leitura deste artigo!

Controle e atualização de estoque

Ter o controle e manter o seu estoque atualizado é essencial para garantir uma entrega eficaz.

Imagine que o seu cliente faça um pedido junto ao setor de compras da sua empresa e você não o tenha no seu estoque, ou não tenha a quantidade suficiente.

O que vai acontecer? Fatalmente, você irá atrasar a entrega e o seu cliente irá procurar outro fornecedor.

É preciso gerir bem a sua frente de compras, o seu estoque, o seu atendimento e todos os outros processos da sua empresa.

Um software de gestão/operador logístico que interligue os seus sistemas e processos te livrar deste tipo de dor de cabeça, dentre muitos outros.

Acompanhamento da carga em tempo real

Hoje em dia as pessoas e as empresas têm o mundo na palma de suas mãos, diretamente em seus aparelhos e smartphones e oferecer um serviço de acompanhamento real do status da entrega é, sem sombra de dúvidas, um grande diferencial.

Utilização de indicadores de desempenho

Os indicadores de desempenhos obtidos através do uso da tecnologia ajudam a identificar gargalos e pontos de melhoria.

Eles são retirados dos dados dos sistemas de gestão e operação dos processos da sua empresa, a partir da tecnologia.

Parceiros confiáveis

Escolher o melhor operador logístico, os melhores fornecedores, parceiros e transportadora garante que tudo corra dentro do esperado, a tempo de garantir a entrega no menor tempo possível, antes mesmo do prazo máximo acertado.

Funciona como uma engrenagem, se uma das peças não funciona, ou funciona mal, com atrasos, toda a cadeia estará comprometida.

Otimização de processo para garantir o prazo de entrega

Otimizar o seu processo de entregas, aplicando boas práticas e técnicas de logística te eleva a outro patamar de negócio e garante o seu destaque na concorrência.

Gerindo bem todos os processos e fases do seu negócio, inclusive o atendimento de suporte ao cliente pós compra, você garante a sua satisfação total e uma excelente reputação dentro do mercado, que te fará lucrar cada dia mais.

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